Desarrollo de la Matriz QOC - the worker’s voice

Autores/as

  • Martha Roselia Contreras Valenzuela Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería, Universidad Autónoma del Estado de Morelos Av. Universidad 1001, col. Chamilpa. Cuernavaca, Morelos, México. CP 62209
  • Erick Eduardo Lozano Ramos Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería, Universidad Autónoma del Estado de Morelos Av. Universidad 1001, col. Chamilpa. Cuernavaca, Morelos, México. CP 62209

DOI:

https://doi.org/10.30973/progmat/2015.7.3/2

Palabras clave:

ergonomía, higiene y seguridad, factores humanos, notación QOC

Resumen

Este artículo tiene como objetivo introducir la herramienta para diagnóstico ergonómico llamada Matriz QOC – the worker’s voice. Desarrollada en hoja de cálculo Excel de Microsoft, está basada en la lógica de diseño QOC (questions, options, criteria), la filosofía de calidad 5’S, normas internacionales ISO de principios ergonómicos, normas nacionales NOM sobre higiene y seguridad, entre otros. El resultado de la matriz una vez implementada es representado por la “voz del trabajador”, la cual es utilizada para definir áreas de oportunidad en el rediseño del trabajo. Se atienden aspectos como organización y contenido de la tarea, ambiente laboral o factores psicosociales, a diferencia del formato oficial de diagnóstico en seguridad e higiene emitido por la Secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS). Por ese motivo, la Matriz QOC – the worker´s voice se posiciona como una herramienta ergonómica, moderna y actualizada respecto de parámetros internacionales.

Biografía del autor/a

Martha Roselia Contreras Valenzuela, Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería, Universidad Autónoma del Estado de Morelos Av. Universidad 1001, col. Chamilpa. Cuernavaca, Morelos, México. CP 62209

Martha Roselia Contreras Valenzuela es Ingeniera Industrial por la Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería de la Universida Autónoma del Estado de Morelos (1999), Maestra en Ingeniería Industrial (2005) y Doctora en Ingeniería y Ciencias Aplicadas por la misma institución (2011). Actualmente es profesora-investigadora de tiempo completo en la Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería en la carrera de Ingeniería Industrial. Sus áreas de interés incluyen investigación en sistemas ergonómicos y antropométricos para rediseño de estaciones de trabajo y mejora de los sistemas productivos

Erick Eduardo Lozano Ramos, Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería, Universidad Autónoma del Estado de Morelos Av. Universidad 1001, col. Chamilpa. Cuernavaca, Morelos, México. CP 62209

Erick Eduardo Lozano Ramos es Ingeniero Industrial por la Facultad de Ciencias Químicas e Ingeniería (2014). Sus áreas de interés incluyen el análisis de sistemas ergonómicos para rediseño de estaciones de trabajo y mejora de los sistemas productivos. Actualmente desarrolla un proyecto de joven emprendedor creando su propia empresa.

Citas

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Publicado

30-10-2015

Cómo citar

Contreras Valenzuela, M. R., & Lozano Ramos, E. E. (2015). Desarrollo de la Matriz QOC - the worker’s voice. Programación matemática Y Software, 7(3), 8–15. https://doi.org/10.30973/progmat/2015.7.3/2

Número

Vol. 7 Núm. 3 (2015): Octubre de 2015

Sección

Artículos

Licencia

Derechos de autor 2015 Programación Matemática y Software

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