F. de J. Pacheco Rodríguez, R. Hernández Reyna, M. Jiménez Vázquez, y E. de la Cruz Gámez, «Propuesta para el Desarrollo de un Sistema de Bitácoras para el Control de Registros de Clientes de Telemarketing de Grupo Vidanta Acapulco», ProgMat, vol. 13, n.º 1, pp. 39–45, feb. 2021.